SANGATTA – Polres Kutai Timur terus memperkuat pelayanan kepada masyarakat melalui Posko Digital yang beroperasi selama 24 jam. Dari pusat kendali tersebut, petugas memantau sejumlah kamera pengawas (CCTV) yang tersebar di wilayah Kota Sangatta sekaligus memastikan layanan Call Center 110 selalu siaga menerima laporan maupun pengaduan masyarakat.
Pemantauan dilakukan secara real-time untuk mengawasi kondisi lalu lintas, aktivitas masyarakat, hingga potensi gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas). Melalui sistem ini, setiap kejadian yang terpantau dapat segera ditindaklanjuti dengan mengerahkan personel ke lokasi.
Kapolres Kutai Timur AKBP Aryansyah, mengatakan, Posko Digital menjadi salah satu upaya Polres Kutai Timur dalam meningkatkan pelayanan berbasis teknologi sekaligus mempercepat respons terhadap setiap laporan masyarakat.
“Posko Digital dan layanan Call Center 110 merupakan wujud komitmen kami dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan responsif. Masyarakat tidak perlu ragu melaporkan setiap kejadian yang membutuhkan kehadiran polisi karena personel kami siap siaga selama 24 jam,” ujar AKBP Aryansyah.
Selain memantau CCTV di sejumlah titik strategis dalam Kota Sangatta, operator Posko Digital juga melakukan koordinasi dengan satuan fungsi dan polsek jajaran apabila ditemukan adanya kejadian yang memerlukan penanganan segera.
Kapolres juga mengajak masyarakat untuk memanfaatkan layanan Call Center 110 secara bijak guna melaporkan tindak kriminal, kecelakaan lalu lintas, gangguan kamtibmas, maupun kondisi darurat lainnya.
Melalui optimalisasi Posko Digital dan layanan Call Center 110, Polres Kutai Timur berharap kehadiran Polri semakin dirasakan masyarakat serta mampu menciptakan situasi kamtibmas yang aman, tertib, dan kondusif di wilayah Kabupaten Kutai Timur.
KA. Biro Kab. Kutai Timur supriadi, S.Pt
